1. 처리 목적
XENA Universe는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- Google 로그인 기반 계정 식별 및 중복 계정 방지
- XENA Games 진행 상황, 보유 유닛, 스킨, 전장, 재화 내역 저장
- 온라인 대전, 이벤트 보상, 부정 이용 방지
- 문의, 계정 삭제, 환불 요청 처리
- 서비스 안정성 개선 및 오류 대응
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | Firebase UID, Google 계정 표시 이름 또는 이메일 일부, 프로필 이미지 URL, 이용자가 설정한 닉네임 | Google 로그인, 이용자 입력 |
| 게임 정보 | 보유 팩, 유닛, 스킨, 전장, 이펙트, 진행 기록, 승패/보상 이벤트, 시그널 크레딧, 변칙 파편 | 게임 이용 중 생성 |
| 기술 정보 | 접속 시간, 브라우저/기기 환경, 오류 기록, 보안 이벤트 | 브라우저 및 Firebase 서비스 |
| 문의 정보 | 이메일 주소, 요청 내용, 본인 확인에 필요한 계정 식별 정보 | 이용자 문의 |
현재 체험판은 주민등록번호, 주소, 전화번호, 결제 카드번호를 직접 수집하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 계정 및 게임 데이터: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지
- 문의/분쟁 대응 기록: 처리 완료 후 3년 이내
- 유료 결제 기록이 도입될 경우: 전자상거래 등 관련 법령에서 정한 기간
- 부정 이용 방지 기록: 서비스 보호 목적상 필요한 최소 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
XENA Universe는 이용자의 동의가 있거나 법령상 의무가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁 및 외부 서비스
서비스 운영을 위해 Google Firebase, Google Authentication, GitHub Pages 등 외부 서비스를 사용합니다. 자세한 내용은 제3자 서비스 고지에서 확인할 수 있습니다.
6. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 전자 파일은 데이터베이스 삭제 또는 익명화 방식으로 처리합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 요청은 계정/데이터 삭제 안내에 따라 접수합니다.
8. 아동 및 미성년자
만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자의 유료 결제는 법정대리인 동의 및 취소 기준을 따릅니다.
9. 안전성 확보 조치
- Firebase Authentication 기반 로그인 식별
- 재화 데이터는 클라이언트 저장값이 아닌 서버 원장 기준으로 관리
- Firestore 보안 규칙으로 지갑 데이터 직접 수정 차단
- Cloud Functions를 통한 보상 지급 및 중복 지급 방지
- 최소 정보 수집 및 불필요한 민감정보 미수집
10. 개인정보 보호책임자 및 문의
운영자: Studio CHANS / XENA Universe 운영팀
개인정보 및 계정 문의: official.xena.universe@gmail.com
개인정보 침해 신고는 개인정보보호위원회, 개인정보침해신고센터 등 공적 기관을 통해서도 진행할 수 있습니다.
11. 변경 고지
본 방침이 변경되는 경우 사이트 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.